Vejledningsmateriale og it-support til skolemedarbejdere.
Brugervejledningerne er målrettet forældre og skolemedarbejdere, der ønsker hjælp til at udfylde ansøgninger korrekt. Her finder du trin-for-trin instruktioner, svar på ofte stillede spørgsmål mv.
Vejledning om statslig elevstøtte (pdf)
Skema Forældreindkomstafhængig elev (FIA) (pdf)
Skema Forældreindkomstuafhængig elev (FIU) (pdf)
Skema Forældreindkomstafhængig og -uafhængig elev FIA-FIU (pdf)
Indkomstskema for indkomst, som ikke er beskattet i Danmark (pdf)
Her finder du vejledninger, der forklarer, hvordan systemet fungerer i praksis – fra opsætning og login til håndtering af ansøgninger og bilag. Materialet beskriver systemets funktioner, navigationsmuligheder og hvilke handlinger, brugere kan udføre for at sikre korrekt behandling af ansøgninger.
Find vejledning (viden.stil.dk)
IT-supporten kan hjælpe med tekniske problemer som login, systemfejl eller problemer med upload af bilag.
Find supportformular (jira.stil.dk)
Telefon: 35878800
Åbningstid: mandag til torsdag 8 til 12
Forretningssupport kan hjælpe med spørgsmål om ansøgningsregler, krav til bilag, frister og andre processuelle spørgsmål omkring elevstøtte.
E-mail; stuk@stukuvm.dk
Telefon: 3392 5000
Åbningstid: tirsdag og torsdag kl 9 til 12
Se korte videoer, der viser, hvordan du opretter en ansøgning, uploader bilag mm.
Videoerne giver dig et visuelt overblik, som supplerer vejledningerne og gør det nemmere at komme i gang.
Titel: Styrelsen for Undervisning og Kvalitet
E-mail: kfs@stukuvm.dk
Telefon: +45 33 92 53 33
Du kan kontakte os om generel vejledning om fri- og privatskoler, efterskoler og frie fagskoler.
Styrelsen er ikke en klageinstans, hvor forældre og elever kan klage over enkelte skoler. Dermed foretager styrelsen heller ikke konkrete vurderinger af skolers håndtering af enkeltsager.
Hvis du er forældre og har brug for konkret rådgivning, kan du også kontakte Forældrerådgivningen (foraeldreraadgivningen.dk).
Telefonen er åben tirsdag og torsdag kl. 9-12.
